Devoluções e trocas

Dispõe de 14 dias, a contar da data de receção, para resolver o contrato sem indicar qualquer motivo, ao abrigo do Decreto-Lei n.º 24/2014.

Para exercer este direito basta comunicar a decisão para geral@dxm-moto.pt antes do fim do prazo.

Acessórios e peças devem ser devolvidos completos, sem uso e na embalagem original.

Motas devem ter menos de 100 km percorridos e não apresentar danos, personalizações irreversíveis ou desgaste anormal.

O reembolso é efetuado no mesmo meio de pagamento, até 14 dias após a receção e verificação do artigo devolvido.

Os custos de recolha de veículos são suportados pelo cliente e comunicados previamente.

Trocas de tamanho em equipamento são gratuitas uma vez por encomenda, dentro do prazo de 30 dias.